Sisällys

• Laaja Pelialusta että Toimittajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelialusta ja Pelientoimittajat

Olemme kehittäneet pelisivustomme yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelinkehittäjien avulla. Valikoimastamme löytyy yli 3000 vaihtoehtoa, ne kattavat jokaisen suosituimpien kategoriat slotteja sisältäen. Partnerinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä varmistavat korkealaatuisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle.

Parhaimmat Valtti Kasino bonukset mahdollistaa käyttäjilleen erityisen vaihtoehdon testata pelejä ilmaiseksi aikaisemmin todellisella summilla pelausta. Tuo piirre tulee hyvin suosittu tuoreiden käyttäjien joukossa, ketkä haluavat oppia pelin toimintaan omassa tahdissa ilman ekonomista riskiä.

Kasinopelit että Suora-kasino

Pöytäpelien rakastajille annamme laajan määrän klassisia pelitarjontaa. Ruletin, blackjack, baccarat että pokeri ovat saatavilla monissa eri varianteissa, tämä sallii kaikkien pelaajan löytää itselle oikean version. Suora-kasinossamme osaavat dealeri vetävät pelivaihtoehtoja suoraan, mukanaan todellisen casinon fiiliksen suoraan kotiin.

• Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalainen ruletin
• Blackjack-variantit ml. Spanish 21 että Pontoon
• Baccarat sekä kyseisen muodot kuten Punto Banco
• Videopokeri pelit esim. Jacks or Better että Deuces Wild
• Suora-dealer-pelit ylitse 50 vaihtelevassa pelipöydässä

Suojaus sekä Lisensointi

Harjoitamme Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla luvalla nro MGA/B2C/394/2017, mikä on ollut vahvistettu 1.8.2020. Tuo lupa velvoittaa meidät toimimaan kunnioittamaan ankaria EU:n pelitoiminnan normeja, tämä takaa pelaajillemme turvallisen sekä reilun pelialustan. Läpi peliaktiviteetit ja käyttäjätiedot salataan 256bit SSL-salauksella, joka on sama sama tekniikka kuin rahoituslaitosten sivustoilla.

Turvallinen Pelitoiminta

Olemme sitoutuneet vahvasti vastuullisen pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen hallitsemiseen, kuten talletusrajat, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset että itsensä sulkemisen. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri sekä GamCare, ne mahdollistavat apua peliriippuvuuden tunnistamisessa ja hoitamisessa.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme, kun ripeät ja turvalliset transaktiot ovat olleet keskeinen elementti positiivista pelielämystä. Tämän vuoksi olemme me integroineet sivustollemme monipuolisen valikoiman maksutapoja, ne palvelevat suomenkielisiä asiakkaita.

Maksutapa
Rahansiirto
Kotiutus
Prosessointiaika

Trustly	Kyllä	Käytössä	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	On	Kyllä	Nopea / 1-3 vuorokautta
Skrill	Kyllä	On	Välitön / 0-24h
Neteller	Käytössä	On	Nopea / 0-24h
MuchBetter	Käytössä	Kyllä	Välitön / 0-24h
Paysafecard	Kyllä	Ei	Välitön / –

Pienin talletuksemme vastaa 10 euron että minimaalinen kotiutusmäärä 20 euron. Kotiutukset hoidetaan yleensä 24 tunnin aikana pyynnön lähettämisestä, tosin Trustly-kotiutukset pystyvät vastaamaan peräti nopeita. Emme me peri kustannuksia talletuksista tai kotiutuksista, mutta maksutapojen palveluntarjoajat pystyvät periä omia kustannuksiaan.

Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa kaikkina seitsemänä vrk per viikko suomen kielellä. Tarjoamme tukea kolmen vaihtoelevan väylän välityksellä: pikachat, s-posti että puhelintuki. Reaaliaikakeskustelu tulee saatavilla kello 9-24 joka päivänä, sekä tuo on kätevä keino hankkia ratkaisuja kiireellisiin ongelmiin. Emaililla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2-4 h kuluessa.

Toistuvasti Kysyttävät Kysymykset

Olemme me keränneet monipuolisen UKK-osion, se vastaa useimmiksi asioihin liittyen pelaajatilin hallitsemiseen, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikan pulmiin. Kyseinen sivu päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen pohjalta, jotta löydät selitykset äärimmäisen vaivattomasti vailla yhteydenottoa palveluumme.

1. Käyttäjätilin vahvistaminen tehdään turvallisuussyistä aikaisemmin ensimmäistä nostoa
2. Bonussäännöt ja kierrätyssäännöt ovat saatavilla kaiken aikaa tarjoussivulta
3. Pelitapahtumat on ollut tarkasteltavissa tilisi välityksellä 90 vuorokauden kaudelta
4. Tilirajojen muutokset astuvat toimintaan suoraan tai sitten 24 tuntia myöhemmin
5. Tekniikan pulmien kohdatessa ehdotamme selaimesi välimuistin puhdistamista

Kehitämme jatkuvasti palvelujamme pelaajien vaatimusten mukaisesti. Tavoitteenamme on mahdollistaa markkinan huippu pelikokemus yhdessä huippuluokan tietoturvaan että palveluumme, se oikeasti huolehtii asiakkaistaan.