Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä ja kampanjat
• Maksumenetelmät ja käsittelyajat
• Turvallisuus ja lisensiointi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Hyvää päivää tutustumaan Beteum bonus -verkkokasinoalustan palveluihin. Olemme kehittäneet alustamme pelaajien vaatimukset silmällä pitäen, kohdistuen pelikokemukseen, suojaukseen ja monipuoliseen pelitarjontaan. Sivustomme on suunnattu suomenkielisiä pelaajia laajoilla palveluilla, jotka vastaavat maailmanlaajuiset standardit.

Pelikirjasto & ohjelmistotoimittajat

Pelialustamme sisältää kattavan valikoiman monenlaisia kasinopelejä eri-ikäisille ja -tasoisille asiakkaille. Yhteistyössä toimii enemmän kuin 40 tunnettua studiotaan, mikä lupaa korkealaatuisen että vaihtelevan pelielämyksen.

Slotit ja jackpot-pelit

Kolikkotarjonta sisältää yli 2000 monenlaista kolikkoa vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin grafiikkakolikkopeleihin. Tarjoamme yhtä lailla normaaleja slotteja ja kasvavia jättipottipelejä, joissa päävoitot kasvavat jatkuvasti. Suosikki- kolikkopelien valikoimassa sijaitsevat Megaways-toimintoa käyttävät kolikot, mitkä mahdollistavat lukuisia voittolinjoja samassa kierroksessa.

Livekasino ja pöytäpelit

Suorakasinomme toimii ympäri vuorokauden, missä missä ammattimaiset jakajat hoitavat roulettea, blackjackia, baccaratia ja monenlaisia pokerivariantteja reaaliajassa. Virtuaaliset pöytäpelit taas sopivat heille, jotka pelaavat nauttia haluamallaan nopeudella pois aikapaineita.

Pelikategoria
Pelien määrä
Suositut toimittajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	50+	Yggdrasil, Quickspin	92-96%

Bonusjärjestelmä sekä kampanjat

Alustamme bonustarjonta on rakennettu avoimeksi että pelaajien toiveita vastaavaksi. Pyrimme palkitsemaan niin uudet että pitkäaikaiset asiakkaamme toistuvasti, mutta huolehdimme varmuuden seikasta, että tarjouksien ehdot ovat kohtuullisina että saavutettavina.

Tervetuliaisbonus aloittaville pelaajille

Ensikertaiset asiakkaamme voivat nauttimaan monivaiheisen bonuspaketin, se hajautuu useille talletukseen. Ensitalletuksen talletus aktivoi välittömästi bonuksen että ilmaiskierrokset määrättyihin kolikkopeliin. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaisena bonuksen määränä.

• Ensitalletuksen bonus antaa jopa 100% bonusta maksimissaan 200 euroon saakka
• 2. talletuskerta antaa 75% bonuksen summaa 300 € kattoon asti
• Kolmas talletus tuo 50% bonussummaa 500 euroon maksimilla
• Viikottaiset ilmaispyöräytykset aktiivisille pelaajille
• Cashback, se palauttaa prosenttiosuuden tappioista viikoittain

Kanta-asiakasohjelma ja kanta-asiakasedut

Uskollisillemme pelaajille tarjoamme porrastetun kanta-asiakasohjelman, missä pelaajat keräävät bonuspisteitä kaikesta vedon yhteydestä. Pisteitä pystyy muuttamaan bonuksiksi, ilmaispyöräytyksiksi tai erilaisiksi hyödykkeiksi. Parhailla VIP-tasoilla käyttäjät saavat dedikoidun asiakaspalvelijan, nopeammat nostot sekä yksinoikeudella tarjottuja kampanjatarjouksia.

Maksumenetelmät ja käsittelyajat

Käytössämme on laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat erilaisiin vaatimuksiin. Varma rahaliikenne ovat alustamme äärimmäisen tärkeää, ja siksi sovellumme alan huippuluokan salausteknologioita koko siirtojen suojaamiseksi.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika
Min/Max

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 arkipäivää	20€ / 10 000€
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-5 päivää	10€ / 4 000€
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	15 min / 24h	50€ / 50 000€
E-lompakot	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€

Kaikki talletukset prosessoidaan heti, ja summat näkyvät pelikassalla parissa minuutissa. Nostopyynnöissä toteutamme alan käytäntöjä, ja tavoitteenamme on toteuttamaan kaikki kotiutuspyynnöt 24 tuntia aikana. Vahvistettujen käyttäjätilien nostot toteutetaan aina ripeämpiä, siksi suosittelemme todentamaan käyttäjätilin heti tilin luomisen jälkeen.

Turvallisuus sekä lisensiointi

Kasinomme toimii Curaçaon pelilisenssiviranomaisten myöntämää pelilisenssin mukaisesti, mikä takaa valvotut kasinotoiminnot että tasapuolisen pelaamisen. Lisenssinumeromme on vapaasti varmenettavissa, ja toimimme tarkasti globaaleja rahapelisäädöksiä.

Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen

Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken verkkotiikenteen suojaksi. Tämä on samanlainen tekniikka, mitä pankkiirit hyödyntävät nettipalveluissaan. Henkilökohtaiset tiedot että maksutiedot säilötään erikseen, ja pääsy dataan pysyy sallittu ainoastaan hyväksytyille työntekijöille.

1. Itsesulkutyökalut: Asiakkaat pystyvät laittamaan väliaikaisen tai pysyvän pelikiellon
2. Maksumaksimit: Päivittäiset, viikko- että kuukausittaiset talletusrajat
3. Tappiorajat: Vaihtoehto laittaa enimmäishäviö tietylle ajanjaksolle
4. Peliaika-ajastin: Notifikaatiot kuluneesta ajasta
5. Realiteettimuistutukset: Toistuvat muistutusviestit pelituokion aikana

Yhteistyössä globaalien peliriippuvuusjärjestöjen parissa tarjoamme linkit avun hankkimiseksi. Tiedämme, että kasinolla pelaamisesta voi kasvaa ongelma, ja toivomme tukea asiakkaitamme hallitusessa pelaamisessa.

Tukipalvelu ja yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden jokaisena päivänä viikosta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka avustavat kaikenlaisissa kasinoon liittyvissä asioissa pikaisesti ja tehokkaasti.

Yhteystapamme

Livechat on ripeimmän tapa vastaanottaa palvelua, ja tavanomainen reagointiaika jää alle kuin kaksi min. Emaililla toimitetut viestit käsitellään tyypillisesti 4-6 tunnin kuluessa. Meillä on vielä kattavan UKK-osion, jossa löytyy vastauksia yleisimpiin kysymyksiin liittymisestä, tarjouksista että maksuista.

Beteum lupautuu yhtenäiseen kehittämiseen että käyttäjien palautteen ottamiseen vastaan. Tavoitteenamme on tarjota luoda varma, mukava ja reilun pelin ehtoja seuraava pelialusta, mikä saavuttaa suomalaisten asiakkaiden odotukset kaikilta osin.