Wykaz zawartości

• Struktura platformy oraz specyfikacja techniczna
• Portfolio gier i producenci oprogramowania
• System rozliczeń i weryfikacja operacji
• System lojalnościowy oraz mechanizmy nagród
• Pomoc gracza oraz dyspozycyjność serwisów

Budowa platformy oraz charakterystyka techniczna

Nasza platforma została zaprojektowana ze wykorzystaniem nowoczesnej infrastruktury cloudowej, która gwarantuje pewność funkcjonowania także podczas ekstremalnie wysokim natężeniu graczy. Oceanspin casino bazuje się na protokołach kodowania SSL 256-bitowego, które stanowi norma bankowy w ochronie danych osobowych i pieniężnych graczy. Weryfikowany fakt: wszystkie gry oferowane w tym kasynie wykorzystują certyfikowane generatory cyfr losowych (RNG), które poddawane regularne audyty niezależnych laboratoriów testujących, takich co eCOGRA i iTech Labs.

Responsywność układu została zoptymalizowana pod kątem wszystkich urządzeń przenośnych, oferując płynne działanie zarówno dla platformach iOS, Android, jak i Windows Phone. Czas wczytywania witryny startowej nie przekracza 2,3 sekundy, które stawia naszą platformę w czołówce najszybszych kasyn online dostępnych do polskich graczy. Technologia HTML5 usuwa potrzebę pobierania dodatkowego oprogramowania, umożliwiając natychmiastowy wstęp do zabawy bezpośrednio przez przeglądarkę www.

Portfolio gier i dostawcy software

Współpracujemy z ponad 65 renomowanymi dostawcami software, które przekłada się na bibliotekę mającą ponad 3200 nazw gier. Nasz wybór obejmuje klasyczne automaty owocowe, nowoczesne automaty wideo z rozbudowanymi mechanikami bonusowymi, gry stolikowe za różnych wariantach oraz sekcję na żywo casino ze prawdziwymi krupierami prowadzącymi rozgrywkę w czasie rzeczywistym.

Kategoria zabawy
Ilość tytułów
Najpopularniejsi dostawcy
RTP średnie

Automaty video	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.4%
Gry stolikowe	450+	Evolution Gaming, Playtech	98.2%
Na żywo Kasyno	320+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpoty progresywne	180+	Microgaming, Red Tiger	94.1%
Gry instant	150+	Spribe, Turbo Games	97.0%

Szczególną troskę poświęcamy dywersyfikacji oferty, systematycznie dodając premier wydawnicze w każdej grupie. System oznaczania oraz filtrowania pozwala użytkownikom błyskawiczne odnalezienie preferowanych rodzajów rozgrywki za volatilności, tematyki lub konkretnych funkcji bonusów.

Kluczowe cechy naszej biblioteki gier

• Mod demonstracyjny dostępny dla większości nazw beż konieczności rejestracji konta
• Funkcja szybkiego wyszukiwania z możliwością sortowania za RTP, volatilności i terminu premiery
• Ekskluzywne debiuty gier niedostępne na innych kasynach na polskim sektorze
• Tygodniowe turnieje slotowe ze pulami bonusów sięgającymi 50 000 złotych
• Połączenie ze układem rosnących jackpot z siecią międzynarodową
• Specjalne wersje gier z podwyższonymi limitami dla graczy VIP

System płatności oraz weryfikacja transakcji

Oceanspin Casino implementuje multi-level system przetwarzania transakcji finansowych, który łączy ochronę z maksymalną komfortem użytkowników. Akceptujemy 23 różne sposoby płatności, w tym tradycyjne przelewy bankowe, kartę kredytowe i debetowe, e-portfele elektroniczne jak współczesne rozwiązania crypto.

Metoda płatności
Minimalny depozyt
Maksymalna wypłata
Okres realizacji

Transfer finansowy	50 PLN	100 000 PLN	1-3 dni pracy
Visa/Mastercard	20 PLN	50 000 złotych	Natychmiastowo / 24h
Skrill/Neteller	30 PLN	75 000 PLN	Do 12 godzin
Bitcoin/Ethereum	100 PLN	250 000 złotych	Do 6 godzin
Blik	20 PLN	10 000 PLN	Natychmiastowo

Wszystkie transakcje są weryfikacji zgodnie z globalnymi normami AML i KYC. Proces taki chroni zarówno użytkowników, jak i platformę przed ewentualnymi problemami. Pierwsza wypłata wymaga kontroli tożsamości via wysłanie papierów, które są procesowane w przeciągu maksymalnie 24 godz.

Program lojalnościowy i mechanizmy nagród

Opracowaliśmy rozbudowany system lojalnościowy oparty na punktach doświadczenia, które użytkownicy zdobywają przy każdej sesyjnej zabawy. Budowa programu ma się z ośmiu poziomów, z jakich każdy oferuje stopniowo rosnące korzyści i unikalne bonusy.

Główne benefity do regularnych użytkowników

1. Cashback tygodniowy liczony indywidualnie dla podstawie aktywności, wahający się od 5% do 15% strat net
2. Dedykowany manager profilu dla graczy na level Platinum i Diamond ze 24/7 dostępnością
3. Wyższe limity transakcji oraz przyspieszona wykonanie wypłat do 2 godzin dla VIP
4. Wstęp do ekskluzywnych turniejów ze zapewnionymi zasobami nagród powyżej 100 000 złotych miesięcznie
5. Spersonalizowane bonusy birthday oraz bonusy z okazji rocznic członkostwa w kasynie
6. Zaproszenia dla specjalne wydarzenia branżowe oraz premium trip dla najbardziej czynnych graczy

Jednostki lojalnościowe można być konwertowane na fundusze bonusów według preferencyjnego kursu konwersji, który wzrasta się wraz ze promocją dla wyższe poziomy. Nasza filozofia zakłada, że każda działalność użytkownika powinna być nagradzana, dlatego punkty są przyznawane nie tylko do zabawy, ale także za weryfikację profilu, polecenia znajomych lub uczestnictwo za promocjach sezonowych.

Wsparcie klienta i dostępność serwisów

Sekcja wsparcia gracza Oceanspin Kasyno działa w modelu 24/7/365, zapewniając wsparcie w języku krajowym via pośrednictwem 4 niezależnych ścieżek komunikacji. Nasz team ma się z certyfikowanych specjalistów przeszkolonych w zakresie odpowiedzialnego gamingu jak wszelkich elementów technicznych systemu.

Czat na żywo charakteryzuje się przeciętnym okresem odpowiedzi poniżej 45 sekund, co potwierdza raport informacji ze poprzedniego kwartału. Alternatywnie, gracze można skorzystać ze przypisanej line telefonicznej, formularza e-mail czy szczegółowej bazy knowledge zawierającej więcej 200 tekstów pomocniczych za kategoryzowanych sekcjach topic. Wszelkie zgłoszenie otrzymuje unikalny numer referencyjny, pozwalający tracking statusu solution problemu w trybie rzeczywistym.