Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Kattavuus
• Suojaus että Luotettavuus Toiminnassamme
• Maksumetodit Käyttäjille
• Bonusjärjestelmämme Toiminta
• Tukipalvelumme Tavoitettavuus

Pelivalikoimamme Monipuolisuus

Olemme rakentaneet pelitarjontamme tarkasti poimien ainoastaan parhaat studiot yhteistyökumppaneiksemme. Bet Alice esittää lähes kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, ne kattavat jokaisen tunnustetuimmat luokat mukaan lukien klassisista hedelmäsloteista moderneihin videonikkaisiin että suoraan casinoon. Toimittajinamme toimivat toimialan huippu yritykset, mikä turvaa erinomaisen kasinokokemuksen kaikkien käyttäjälle.

Pelivalikoimamme päivittyy tasaisin väliajoin tulevilla peleillä. Joka viikolla laitamme valikoimaan keskimäärin 5-10 uutta nimikettä, että asiakkaat löytävät aina uutta tuoretta testattavaa. Kasvavat jättipotit tulevat poikkeuksellisen haluttuja, sekä suurin meillä kasinollamme pelattu jackpot on saavuttanut ylittänyt kahden ja puolen miljoonan euron suuruuden määrän.

Peliluokka
Nimikkeiden Kappalemäärä
Suosituin Kehittäjä
RTP-Vaihteluväli

Kolikkopeliautomaatit	2100+	NetEnt-studio	94-98 prosenttia
Suora casino	450 ylitse	Evolution	97-99 %
Pöytäpelivaihtoehto	yli 280	Playtech-studio	95-99 prosenttia
Jättipottipelit	120+	Microgaming Ltd	88-96%
Virtuaaliurheilu	yli 65	Kiron	90-95 %

Tietoturva että Luotettavuus Palvelussamme

Kasinomme nojaa viralliselle lisenssille, minkä on myönnetty saaneet Maltan saaren pelivalvontaviranomaiselta (Malta Gaming Authority). Se merkitsee, jotta jokainen toimintojemme valvotaan huolella ja seuraamme Euroopan unionin liittovaltion asettamia standardeja. Malta Gaming Authority -lisenssi on yhdeksi luotettavimmista pelialan lisensseistä maailmanlaajuisesti, ja tällaisen hankkiminen edellyttää perusteelliset selvitykset että jatkuvaa ilmoittamista.

Sovellamme 256-bittisen SSL-suojausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi. Tietojesi ja rahaliikenne suojaus tulee meille ensisijaista. Jokainen pelivalikoimamme testaavat ulkopuoliset tahot jatkuvasti varmistaakseen oikeudenmukaisen toiminnan.

Hallitun Pelaamisen Välineemme

• Talletus- ja tai tappiorajoitukset, mitkä asiakas voi halutessaan määritellä päivä-, viikko-/ että kuukausitasolle
• Peliaika-rajoitukset, ne hälyttävät asiakasta käytetystä ajasta
• Tilin sulkeminen määräaikaisesti että lopullisesti
• Todellisuusmuistutukset, ne kertovat pelaajalle voitot ja tappiot määräaikaisin aikavälein
• Välitön kontakti päteviin tukiorganisaatioihin kuten mm. Peluuri
• Tilin analyysi, joka selvittää epänormaaleja tapoja itsenäisesti

Maksumenetelmät Asiakkaille

Tiedämme, että välittömät että suojatut rahansiirrot tulevat tärkeä elementti miellyttävää pelikokemusta. Annamme monipuolisen joukon maksutapoja, ne sopivat moninaisille käyttäjille. Koko talletustapahtumat käsitellään saman tien, ja lisäksi nostopyynnöt prosessoimme parhaan pikaisesti.

Maksutoiminto
Talletusaika
Nostoaika
Minimi- ja maksimisumma

Trustly-palvelu	Heti	nollasta 24 tuntiin	kymmenen euroa / 50,000€
Pankkikortti	Instant	1-3 päivän arkipäivää	10€ / 5 000 €
MuchBetter-maksu	Instant	nollasta 24 tuntiin	10 € / 20 000 €
Kryptovaluutat	10-30 min minuuttia	1-12 tuntia	kaksikymmentä euroa / 100 000 €
Skrill-palvelu	Instant	0-24h	kymmenen euroa / 10,000€

Bonusohjelma Rakenne

Meillä on luoneet kattavan bonusohjelman, mikä hyödyttää että tuoreet ja vakituiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme osoittautuu edullinen, vaan varsinkin kanta-asiakasohjelmamme nousee edukseen markkinoilla. Jokaisesta vedosta tienaa pisteitä, jotka pystyy konvertoida oikeaksi rahaksi että moniin etuihin.

Palkitsemisen Päätyypit

• Viikoittaiset uudelleenlatauskannustimet jatkuville käyttäjille
• Cashback-palautus, joka palauttaa osuuden negatiivisesta tuloksesta ilman pyyntöä
• VIP-taso-ohjelma, jossa 4 erilainen tasoa bonuskirjojen etujensa
• Turnaukset viikoittain voittosummien kanssa
• Juhlapäivä-bonukset yksilöllisesti kaikille käyttäjälle
• Kaverin referral-ohjelma kummallekin osapuolelle

Bonusvaatimuksemme ovat läpinäkyviä että tasapuolisia. Valtaosassa bonus-eduissa panostusvaatimus on 35-kertainen bonussummaan verrattuna, joka on likimain toimialan keskiarvoa. Julkaisemme jokaisen bonusehdot helposti suomen kielellä, eikä piilotettuja sääntöjä esitettävänä.

Asiakaspalvelumme Saatavuus

Tukihenkilöstömme tulee saatavillasi ympäri 24 tuntia, joka päivä vuoden vuosittain. Tarjoamme palvelua suomen kielellä, tämä on huomattava etu suomalaisille asiakkaille. Selvityksen tuloksena lähes 90 prosenttia suomalaisista pelaajista pitää suomenkielistä tukipalvelua ratkaisevimpana seikkana valitessaan online-kasinoa.

Pystyt kontaktoimaan meidät palveluun monella eri keinolla: live-chatin avulla, se osoittautuu ripeimmäksi vaihtoehto välittömiin tiedusteluihin, emaililla tarkempiin asioihin että soittamalla, kun odotat henkilökohtaisemman yhteydenoton. Keskimääräinen reaktioaikamme live-chatissa on alle kaksi kahden min, sekä sähköposteihin vastaamme tavallisesti neljän neljässä tunnin kuluessa.

Huolehdimme myös laajaa tukisivustoa, josta sivustolta saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä kysymyssektio uusinnetaan jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta, sekä palvelusta löydät ratkaisut yli lähes kaikkiin prosenttiosuuteen tavallisimmista asioista. Missiomme on tarjota erinomainen elämys alusta maaliin, sekä asiakastyytyväisyytemme lukeutuu säännöllisesti ylitse neljän ja puolen arvosana viidestä täysistä tähdistä.